Trainge功能更新 - 4.2.6

票券轉贈

功能說明

讓場館可以協助消費者將指定票券轉贈給其他消費者。

角色說明

服務方協助消費者發起票券轉贈的場館
轉贈方擁有原始票券,並同意轉出的消費者
收受方接收票券的消費者

服務方操作流程

  1. 1進入【學員列表】,選擇欲協助轉贈的學員
  2. 2點選該學員的【課程/場租】頁面,找到欲轉贈的票券
  3. 3點擊「票券轉贈」按鈕
  4. 4輸入 收受方的手機號碼或 ID
  5. 5輸入 欲轉贈的票券張數
  6. 6確認轉贈後,即完成轉贈邀請發送

轉贈方操作流程

  1. 1打開服務方預約頁面或 Trainge APP,點選右上角的通知鈴鐺
  2. 2查看「票券轉贈邀請」通知
  3. 3點選「同意」,即完成轉贈流程

服務方點擊票卷轉贈

服務方點擊票卷轉贈操作畫面

輸入收受方資訊送出

輸入收受方資訊送出操作畫面

轉贈方前往通知確認同意

轉贈方前往通知確認同意操作畫面

整筆/部分訂單取消

功能說明

為了讓場館在面對學員變動需求時能更彈性應對,新增【整筆/部分訂單取消】功能。場館現在可於訂單成立後 24 小時內,依實際情況取消整筆或部分訂單,並由系統自動依照取消退款政策進行後續處理。

取消類型說明

全額退款取消整張訂單並全額退款給消費者
部分退款僅取消未實現的課程或場租項目,並依比例退款

「未實現項目」指尚未使用、尚未發生的課程、場租等產品內容。

服務方操作流程

  1. 1從【帳戶】頁面進入【學員列表】,選擇欲取消訂單的學員
  2. 2點選該學員最右側的訂單圖示,進入【歷史訂單】頁面
  3. 3找到目標訂單,點擊展開符號查看訂單明細與取消選項(紅字標示)
  4. 4選擇取消類型:取消整筆訂單(全額退款)或 取消未實現項目(依比例退款)

訂單成立時間 24 小時內才可進行此操作,完成後無法復原。

前往歷史訂單

前往歷史訂單操作畫面

選擇取消類型

選擇取消類型操作畫面

完成訂單取消

完成訂單取消操作畫面

支援「現金/贈送」使用折扣碼

功能說明

場館於發送商品或服務時,輸入有效折扣碼後,系統將自動計算並折抵相對應金額。支援於「現金」與「贈送」兩種發送形式中使用。

折扣碼須由 Trainge 協助預先設定。

服務方操作流程

  1. 1進入指定產品【發送服務與產品】頁面
  2. 2輸入學員手機號碼或 ID,選擇發送形式(現金/贈送)
  3. 3在「優惠序號」欄位輸入折扣碼
  4. 4確認優惠折抵金額後,完成發送

前往發送服務與產品

前往發送服務與產品操作畫面

輸入學員手機號碼或ID

輸入學員手機號碼或ID操作畫面

在優惠序號欄位輸入折扣碼

在優惠序號欄位輸入折扣碼操作畫面

課程訓練記錄

功能說明

透過「課程訓練記錄」,教練可以記錄學員每次上課的訓練內容,例如當日執行的動作、強度或進展,讓學員可更清楚了解每次課程進展。

服務方操作流程

  1. 1進入【計畫】,點擊該堂課程
  2. 2選擇欲紀錄的學員
  3. 3點擊「新增訓練記錄」,輸入訓練內容和參數後儲存,即可完成

在計畫頁面中選擇課程

在計畫頁面中選擇課程操作畫面

點選新增訓練紀錄

點選新增訓練紀錄操作畫面

輸入訓練內容與參數

輸入訓練內容與參數操作畫面

預約時段同步顯示於Google、Apple日曆

功能說明

課程或場租時段預約完成後,通知的 Email 會夾帶預約資訊檔案(.ics)寄給消費者、授課教練、場館,並會自動同步到收件信箱的 Google 或 Apple 日曆,方便進行時程管理。

此功能無需任何額外操作,預約後自動觸發。

完成課程 or 場租時段預約

完成課程或場租時段預約操作畫面

通知Email可查看預約ics檔

通知Email可查看預約ics檔操作畫面

在個人日曆中可查看行程

在個人日曆中可查看行程操作畫面

時段無法預約原因呈現

功能說明

系統將於預約頁面主動提示該時段無法預約的原因,協助場館與學員快速釐清狀況、避免混淆,減少詢問與誤會。

顯示說明

師資休假老師休假,該時段不開放預約
場館休假場館當日未營業,暫停對外預約
無法購買師資衝堂或排課衝突,該時段暫停開放購買

此功能無需任何額外操作,自動於預約頁面顯示。

前往預約時段頁面

前往預約時段頁面操作畫面

可發現相關敘述

可發現相關敘述操作畫面

師資休假、場館休假、無法購買

師資休假場館休假無法購買顯示畫面

不可預約票卷到期日以後時段

功能說明

避免學員選擇超過票券有效期限的時段,確保場館的權益。

📍 範例:若票券 3/31 到期,將無法預約 4/1 之後的課程。

使用 4/18 到期票卷

使用4/18到期票卷操作畫面

預約 4/22 課程時段

預約4/22課程時段操作畫面

無法抵用票卷且需支付課費

無法抵用票卷且需支付課費操作畫面

訂單編號複製

功能說明

快速複製訂單編號,方便在數據相關報表進一步查詢。

服務方操作流程

  1. 1進入「銷售紀錄」
  2. 2選擇「歷史訂單」
  3. 3點選「複製」圖示,即可完成複製訂單編號

前往銷售紀錄

前往銷售紀錄操作畫面

點選歷史訂單

點選歷史訂單操作畫面

點擊複製圖示

點擊複製圖示操作畫面

即將推出

消費者請假暫停掃碼進出場

消費者請假暫停掃碼進出場功能預覽

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2026-02-01